에어프랑스 항공권, 실수로 예약했을 때? 24시간 내 전액 환불하는 법
현재 에어프랑스는 항공권 할인 이벤트를 진행하고 있는데요. 성격 급한 저는 공식 홈페이지 메인 배너에 걸려있는 이벤트 내용도 못 보고 결제했지 뭐예요.😂
유럽 가능 스카이팀(에어프랑스, KLM 네덜란드항공, 대한항공) 항공권 할인 정보와, 해외 원화결제 수수료 없이 결제하는 꿀팁은 아래의 지난 포스팅을 참고해 주세요!
KLM·에어프랑스 항공권 싸게 사는 꿀팁! 할인쿠폰 + 수수료 없는 결제하는 법
중부 프랑스 여행을 위해 저는 스위스 제네바로 인아웃하는 항공권을 구매했는데요.오늘은 에어프랑스를 포함해 스카이팀 항공권 저렴하게 구매하는 방법과 해외 결제 수수료 없이 결제하는
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무려 7만원 할인 진행 중이라 도저히 포기할 수 없어서, 구매한 항공권을 취소하고 다시 결제할 방법이 없나 알아보게 됐어요.
에어프랑스는 항공권 결제 24시간 이내라면 취소 수수료 없이 100% 환불이 가능합니다!
이 사실을 알게 되자마자 바로 항공권 취소하고, 다시 할인 쿠폰 다운로드하여서 재구매를 했어요! 😁
오늘은 항공권 무료 취소하고 전액 환불 받는 방법을 들려드릴게요.
에어프랑스 항공권 24시간 이내 환불 요청하기
에어프랑스 홈페이지의 내 예약 - 환불하기로 처리가 가능합니다. 저는 되지 않더라고요. 이런 경우 고객센터를 통해 환불이 가능합니다.
고객센터는 소셜 미디어로도 컨택 가능해요. 하지만 항공권 환불은 '전화'를 통해서만 가능합니다!
| 전화 | |
| 방법 | 026-105-4038 (플라잉 블루 회원 전용 026-022-2335) |
| 운영 시간 | 평일 08:00 ~ 19:00 주말 09:00 ~ 17:30 |
| 언어 | 한국어, 영어, 프랑스어 (플라잉 블루 전용 라인은 영어, 프랑스어만) |
공식 홈페이지에 환불하는 방법이 자세히 나와 있는데요. 위 링크를 통해 바로 확인하실 수 있어요.
저는 플라잉 블루 회원이지만, 일반 고객센터(026-105-4038)로 전화를 했어요. 언어는 한국어와 영어 중에 선택할 수 있습니다. 프랑스어 가능하시다면 프랑스어로 하셔도 됩니다.ㅋㅋㅋ
저는 한국어 상담원으로 선택해서 신청했는데, 5~10분 정도만에 연결이 되었어요. 주말에 한국어로 고객센터 통화가 가능한 에어프랑스 너무 만족스럽습니다.😍
상담원이 연결되면 아래의 정보를 확인 후 환불 진행을 해줍니다.
- 이름
- 전화번호
- 예약 번호
혹시나 해서 취소 전에 한 번 더 확인했어요. 24시간 내 전액 무료 환불이 맞냐고 확인했는데 맞다는 답변도 받았습니다.ㅎㅎ
통화를 끊고도 홈페이지에 예약 현황을 봐도 기존 예약 건이 취소되지 않고 그대로더라고요. 30분 정도 후에도 그대로여서 불안해졌어요.😯
고객센터에 다시 전화를 걸어 확인했어요. 이번에는 영어 상담원으로 신청했는데, 바로 연결이 되더라고요. 급하신 분은 한국어보다 영어 상담원 연결 신청을 하시기 바랍니다.
에어프랑스 항공권 예약 취소 및 환불은 다음 단계로 진행된다고 합니다.
- 상담원이 신청서 제출
- 취소 신청 승인 (취소 메일 옴)
- 항공 취소 완료 (내 예약에 반영)
- 결제 금액 환불
제 기존 항공권도 취소 신청은 정상 진행되었는데, 아직 승인이 안 난 상태라서 취소 되면 메일이 올 거니 기다려 달라고 하더라고요.
이렇게 2~3시간 정도 후에 메일로 취소 승인 및 환불 관련 메일이 왔습니다.
첨부파일을 열어보면 아래와 같은 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
제가 지불한 금액 1,340,400원이 그대로 전액 환불된다고 적혀 있었어요. 에어프랑스 24시간 이내 항공권 취소 신청시 무료 취소가 맞다는 걸 재확인했어요!
에어프랑스 항공권 수수료 없이 전액 환불받기
결제했던 금액 그대로 전액 환불 되었습니다.
환불은 2~4주 정도 걸릴 수 있다고 했지만, 저는 하루 만에 환불이 되었습니다!😮
다른 취소 후기를 봐도 꽤 오래 걸렸다고들 하던데.. 저는 신용카드가 아닌 카카오페이 결제여서 환불이 빨랐던 걸까요?
에어프랑스 항공권 24시간 이내 취소, 하루만에 전액 환불 완료!
다음 포스팅에서는 에어프랑스, KLM 네덜란드 항공사 비행기 타고 대한항공 마일리지 적립하는 방법 알려드릴게요!
KLM & 에어프랑스 탑승 시 대한항공 마일리지 적립 가능! 방법 정리
같은 스카이팀 소속 항공사 비행기 탑승 시에는 대한항공 마일리지로 적립이 가능하다는 사실 알고 계셨나요~?😉 스카이팀 소속 항공사 정보 저는 중부 프랑스 여행을 앞두고 항공권을 구매했
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